Klachtenprocedure
5cc.nl
heeft kwaliteit en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan. Wij willen
graag dat u 100% tevreden over ons bent. Wij zullen al het mogelijke doen om uw
klacht naar tevredenheid af te handelen.
Bent u toch niet tevreden over een levering, de afhandeling van een bestelling of de manier waarop wij u te woord hebben gestaan, dan kunt u over deze afhandeling een klacht indienen. Doe dit door een e-mail te versturen naar klantenservice@5cc.nl.nl of schriftelijk naar:
5-CC B.V.
t.a.v. afdeling klachtbehandeling
Postbus 378
5140 AJ Waalwijk
Wij streven ernaar om uiterlijk binnen 7 werkdagen per e-mail te laten weten wanneer wij de klacht in behandeling hebben genomen. Wij zullen in ieder geval binnen 14 dagen inhoudelijk op uw klacht reageren.
